让买车轻松一点
所见即所得

车辆商品售后服务说明:

1.汽车三包:

依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(2013年10月1日施行)(也称“汽车三包规定”),汽车三包指销售者因汽车产品质量问题,依法对消费者承担汽车产品修理、更换、退货的责任。销售者依照规定承担三包责任后,属于生产者的责任或者属于其他经营者的责任的,销售者有权向生产者、其他经营者追偿。具体车型的三包责任条款由生产者向国家质检总局备案。
消费者的三包权益受上述规定保护,“要买车”平台上所售车辆全部是国内外正规汽车制造厂商生产的经检验合格的新车(包含国产车和汽车厂商在中国大陆境内直接经销的合法进口车),拥有可溯源的唯一车辆识别代号(VIN),消费者可凭“三包凭证”和维修保养手册等依法享受同等的“三包”权益。
更换、退货受理点:要买车全国各个城市的交付中心门店。具体分布请点击查看
维修受理点:要买车特约服务网点及其它同品牌4S店;
车辆三包细则:以随车交付资料中《三包凭证》的说明内容为准。您也可访问“中国汽车三包网”,网址是http://www.qcsanbao.cn/

2. 保养、维修:

与汽车产品质量问题无关的日常保养或维修,消费者可前往任何一家同品牌4S店(无地域限制)或任意拥有合法资质的其它维修保养机构。如前往同品牌4S店进行日常保养或维修,只需出具行驶证和保养手册(无需提供购车发票等其他证明文件)。
具体每一个品牌4S店网点的最新详细分布情况,请访问对应品牌官网查看。品牌官网

3. 30天无理由退车:

用户在要买车购车30日内(自提车之日起,含30日),在确保车辆完好的情况下,可无理由退车。
具体操作细则请详见《要买车30天无理由退车服务说明》
备注:三包凭证、维修保养手册、购车发票由我司于新车交付时提交给消费者。

精品商品售后服务说明

要买车销售的所有精品商品,均享受国家规定的三包服务承诺。